1. 前言与概述

藏艺轩致力于为全球艺术藏家提供高品质的手绘唐卡定制服务。本隐私政策适用于所有访问我们网站、提交咨询信息以及订购定制唐卡艺术品的全球用户。

当您浏览本网站、发送业务咨询或购买艺术品时，即表示您已阅读并同意本政策的所有条款。如果您不同意本政策中的任何内容，请停止使用藏艺轩提供的相关服务。我们建立了标准化的数据保护机制，全面服务于来自北美、欧洲、东南亚、澳大利亚等国家和地区的艺术爱好者与收藏家。

2. 我们收集的信息类型

2.1 您主动提交的信息

• 身份与联系方式：在唐卡咨询、询价沟通及定制需求确认过程中提交的姓名、电子邮箱及电话号码；
• 配送信息：用于安排全球艺术品安全运输的收货地址、邮编及收件人详细信息；
• 定制需求资料：您与我们团队沟通交流时提供的唐卡定制细节要求、参考图片及偏好描述；
• 交易与支付记录：为完成订单支付、画师排期生产及国际物流履约所必需的交易凭证信息。

2.2 系统自动收集的技术数据

当您访问我们的网站时，我们可能会自动记录非身份识别性的技术数据，包括设备型号、浏览器类型、访问时间、浏览页面、IP 地址以及来源路径。此类数据有助于我们深入分析全球藏家的需求偏好，从而持续优化网站的操作体验与服务质量。

3. 信息的使用目的与方式

我们严格在合法、必要的范围内使用您的个人信息，决不超出提供唐卡艺术品相关服务所需的范畴：

• 解答您关于唐卡绘制工艺、题材选择、定制周期、价格评估及全球配送方案的咨询；
• 在订单确认后，安排资深画师进行手绘创作、品质把控、装裱打包及跨境物流派送；
• 向您及时推送制作进度更新、物流追踪链接以及作品完成后的高清预览图；
• 提供后续的售后保障服务，包括装裱建议、唐卡日常保养指导以及作品防伪鉴赏咨询；
• 监控并防御异常访问与恶意攻击，降低跨境艺术品交易中的风控风险；
• 根据全球藏家的浏览习惯，优化网站内容架构与服务展示流程。

4. 信息共享与第三方服务

藏艺轩承诺绝不会在未获得您明确书面授权的情况下，向任何营销机构出售、出租或出让您的个人数据。仅在以下特定场景下，我们可能会进行有限的信息共享：

• 授权物流合作商：我们仅需向国际快递或专业艺术品运输服务商提供必要的收件人信息，以确保作品准确无误地送达。对于独立物流服务商自身的数据管理风险，藏艺轩不承担直接法律责任；
• 法律合规要求：在响应适用法律法规、法院判决或政府主管机关的强制性调取要求时依法履行披露义务；
• 合规业务合作伙伴：协助我们进行订单履约的受信任第三方，此类合作方均必须签署并遵守严格的数据保密协议。

5. 数据存储、保存期限与安全

我们采取行业标准的防范措施（包括技术加密与管理制度），以防止个人数据遭到未经授权的访问、泄露、篡改或毁损。

您的个人信息将在完成交易目的及满足法律合规要求的最短必要期限内予以保留。一般的咨询沟通记录将在 24 个月内妥善归档；已完成的订单记录将根据商业合规要求适度保留以备可追溯查询。保存期限届满后，相关数据将被安全销毁或进行匿名化处理。

6. 您的数据主体权利

根据您所在国家或地区的适用法律，您拥有访问、更正或申请删除我们所持有的关于您的个人数据的权利。请注意，即使收到删除申请，根据法律合规及财务审计要求，我们仍保留依法留存部分订单追溯数据的权利。

如需行使您的隐私权益，请通过官方电子邮箱提出申请。我们将在核实身份后的合理时间内予以回复和处理。

7. Cookie 与网络追踪技术

藏艺轩官方网站使用 Cookie 技术的目的在于维持网站功能的稳定运行、记住您的个性化偏好以及统计分析流量。您可以通过浏览器设置随时调整或禁用 Cookie 权限。但请注意，禁用 Cookie 可能会影响网站部分交互功能的正常使用。

8. 跨境数据传输

鉴于我们服务于全球范围内的唐卡艺术藏家，您的个人数据可能会进行跨国界传输与处理。我们执行符合国际标准的跨境数据传输保护措施，全方位保障海外用户的合法隐私权益。

9. 隐私政策更新与修订

根据业务升级、法律法规演进及监管要求的变化，藏艺轩保留随时修订本隐私政策的权利。修改后的最新版本将在本页面发布，并同步更新页头处的“最近更新日期”。若您在修订公布后继续使用我们的网站或服务，即表示您已阅读并同意更新后的隐私政策。